欧文莱瓷砖品牌营销中心总经理梁雪青：要与用户共情

 

现在用户的需求已经发生改变了，人们对美好生活拥有更大的想象力，需要更好的体验感。场景化的瓷砖门店可以让我们的产品和空间与用户产生同频共振，也就是与用户共情。瓷砖品牌能够打动用户的不是给一块砖，而是提供用户想要甚至超出预期的生活体验。这就对企业的产品研发、品牌营销和场景搭建提出了更高的要求，我们要与用户共情，瓷砖的防滑抗污只是基础功能，但高端生活需要提供情绪价值。