红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂：盘活用户资产是穿越周期的根本出路

 

美凯龙最核心的资产是5000万存量高端用户，其中80%以上已进入局改换新阶段，厨卫正是需求最集中的空间。盘活存量用户、丰富品类供给，是电器业务再增长的最大机会。盘活用户资产，是穿越周期的根本出路，因为信任是最高效的催化剂。红星美凯龙坚持中高端定位不会变，但经营策略必须转变，坚持用户需求优先，好货不贵。不能只卖想卖的东西，要卖用户需要的东西。