红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂：红星美凯龙做家电业务已经不是补位

 

这五年创新尝试下来，我认为美凯龙已经不是补位，而是一次对电器行业的重构。正是依靠电器业务，当前公司守住了约85%的原有基本盘。与传统家电连锁和电商平台不同，红星美凯龙侧重方案整合。顾客多在装修阶段进店，需要同时考虑设计、施工、材料与家电的搭配。因此，红星美凯龙的模式整合了前端设计施工与后端物流售后，虽然建设周期较长，但一旦成熟，其他渠道很难替代。